Kundenorientierte Lösung
für das Reisegeschäft
Wählen Sie das modernste Technologie-Tool im Reisegewerbe
um die beste Erfahrung für Ihre Kunden zu schaffen!
Kümmere dich um deine Kunden; sonst wird es jemand anderes tun!
VoyagerAid ist eine Kundensupport-Software, mit der Sie an verschiedenen Berührungspunkten einen nahtlosen Kundenservice bieten können. Unterstützen Sie Ihre Kunden mit schnelleren Interaktionen, schnelleren Reaktionen und produktiveren Beziehungen, um das Wachstum Ihres Reisegeschäfts zu unterstützen.
Das handlichste Tool VoyagerAid kümmert sich mit seiner KI und intuitiven Architektur um alle Ihre Kundenanfragen.
Mehrkanalintegration
Bieten Sie sofortigen Support vor der Haustür des Kunden. Unterstützen Sie Ihre Kunden über den Kanal, über den sie Sie kontaktieren. Vereinen Sie alle E-Mails, Chats, Telefone oder sozialen Medien auf einer einzigen Plattform, um ein einzigartiges interaktives Kundenerlebnis zu schaffen.
Intelligentes Ticketmanagement
Unser intelligentes Ticketsystem verfolgt, priorisiert und wandelt Ihre gesamte Kundenanfrage automatisch in Tickets um. Befreien Sie sich von der Last, Tickets manuell verfügbaren Support-Mitarbeitern zuzuweisen, und sparen Sie einfacher Zeit.
Wissensbasis
Stellen Sie sofortige und präzise Antworten auf sich wiederholende Anfragen / Anfragen von Endbenutzern mit Hilfe, Anleitungen und häufig gestellten Fragen (FAQs) bereit. Sie können liefern, was alle Ihre Kunden wollen und wann sie es brauchen.
Vorgefertigte Antworten
Eingemachte Antworten können ähnliche Fragen schnell beantworten. Sie sparen Zeit für unzählige E-Mails. Das System löst eine sofortige Bestätigung beim Kunden aus, um eine Lösung zu gewährleisten.
Benutzerdefinierte Berichte und Analysen
Die benutzerdefinierten Berichte und Analysen unterstützen Sie dabei, in Echtzeit Einblicke in Kundenanfragen und die Leistung des Supportteams zu erhalten, die auf abgeleiteten Metriken basieren.
Warum sollten Sie sich für VoyagerAid entscheiden?
Einfach einzurichten
VoyagerAid ist eine webbasierte Installation, die eine schnelle Installation und sofortige Ausführung ermöglicht. Einfach mit nur einer Anmeldung zu implementieren
Höchst
flexibel
Voyager Aid ist sehr flexibel und einfach bereitzustellen. Sie können rund um die Uhr Onlinedienstportale, eine robuste Wissensdatenbank, Online-Communities und intuitive FAQ-Suchen verwenden
Anpassbarkeit
& Verlässlichkeit
Unsere Helpdesk-Software ist vollständig anpassbar. Sie können ganz einfach ein beeindruckendes und voll funktionsfähiges Hilfezentrum und eine Wissensdatenbank erstellen, die zu Ihrem Reisegeschäft passt
Zeitsparend und fehlerfrei
Mit Hilfe von VoyagerAid können Sie ein kleineres Support-Team unterhalten und Geld sparen, indem Sie den Arbeitsaufwand reduzieren. Es vermeidet menschliche Fehler und verbessert das Kundenerlebnis
